Retoure

Der einfachste Weg Ware an uns zurückzusenden beinhaltet folgende Schritte*: 

  1. Verpacke die Ware sorgfältig mit dem ursprünglichen Lieferschein im Paket.
  2. Verschließe das Paket mit Klebeband, sodass es gut verschlossen ist. 
  3. Klicke hier (DE 🇩🇪) bzw. hier (AUT 🇦🇹) und trage deine Daten in das Formular ein. 
  4. Erstelle dein Retourenlabel und drucke es aus. Alternativ kann auch der generierte QR-Code gespeichert werden.
  5. Bringe das Paketlabel gut sichtbar auf deinem Paket an. 
  6. Gehe zum nächsten DHL-Shop und gebe deine Retoure dort ab. Alternativ kannst du auch den generierten QR-Code in der Filiale vorzeigen.

Etwas hat nicht funktioniert? Dann kontaktiere uns jetzt.

*Diese Schritte sind zur Ausübung des Widerrufsrechts nicht verpflichtend. Sie dienen dir lediglich als Leitfaden um die Abwicklung deines Widerrufs möglichst einfach und schnell zu gestalten.